О компании

Как происходит работа с оптовым заказом?

Вы оформляете заказ на сайте с нужным количеством товара, указанием транспортной компании и способом оплаты. Мы вышлем вам на эл. почту реквизиты для предоплаты (50 - 60 % от стоимости заказа). После получения предоплаты мы начнём сборку заказа. В зависимости от объёма заказа и загруженности складов, сборка длится от одного до пяти рабочих дней. Вы можете сделать дозаказ, указав в письме номер заказа, артикулы нужного товара и его количество. После сборки и проверки заказа на соответствие требованиям заказчика вам будет выслано письмо с "Итогом сборки" и реквизитами для оплаты полной суммы заказа. Накладную вы сможете скачать в своём Личном Кабинете. Если после сборки заказа предоплата превысила итоговую стоимость заказа, вы можете сделать дозаказ, оставить сумму для следующего заказа или выслать нам реквизиты для возврата переплаты на ваш счёт. После получения полной оплаты заказ передаётся в курьерскую службу для отправки выбранной вами транспортной компанией. После отправки заказа курьер привезёт накладную и мы вышлем вам письмо с указанием номера накладной, датой отправки и названием транспортной компании.

Условия заказа

Какие требования к оформлению оптового заказа на вашем сайте?

Особых требований нет. Мы работает с физическими лицами и организаторами совместных покупок. Нужна ваша Фамилия, Имя и Отчество, номер телефона, эл. почта для общения и ведения переписки. Эти данные вы вносите при регистрации на сайте или оформлении заказа.
Большая просьба! Очень часто заказчик использует несколько фамилий и эл. адресов во время переписки и ведения заказа. Например, заказ оформляется на Иванову, письма с корректировкой приходят от Петровой, дозаказы присылаются с почты подруги, звонки с телефона мужа, отправка груза оформляется на соседа. Это очень усложняет работу с заказом и замедляет работу. Просьба использовать данные в заказе, номер телефона и эл.почту одного человека. Спасибо за понимание!
Внимание! Транспортные компании требуют паспортные данные для отправки оптового заказа. Высылайте номер и серию паспорта получателя дополнительным письмом на эл.почту info@elefante-shop.ru

Транспортные компании

ВСЕ.